SEJA BEM VINDO! Dúvidas Freqüentes de Clientes e Usuários

Aqui iremos esclarecer algumas duvidas.
Caso você não encontre sua duvida esclarecida aqui, não deixe de entra em CONTATO CONOSCO, sugerimos a leitura completa do conteúdo de cada item exposto em nosso website.

Visite Nosso GUIA PASSO A PASSO DE UMA COMPRA SEGURA

AVISO: Tenha atenção na leitura da descrição do produto.
Em todos os anúncios estão descritas detalhadamente as características do conteúdo do produto. Antes de comprar, para evitar qualquer mal entendido, leia o texto de cada anuncio até o final, para saber o que você esta comprando, comercializamos ebooks digital em formato PDF, para leitura em computador.

Nosso lema é QUALIDADE, HONESTIDADE E PONTUALIDADE.
Compra 100% Segura – Qualidade e Garantia e com rapidez na entrega.

1). COMO E FEITO O ENVIO DO PRODUTO?
Todos os ebooks estão disponível para download via Internet.
Após a confirmação de seu pagamento você estará recebendo os link para download de seu produto adquirido em nosso website. Fica a seu critério a forma de receber o produto, alguns dos produtos expostos em nosso website têm a entrega somente pelas agencias dos correios, verifique com atenção na descrição do produto qual a forma de entrega.

O que é um ebook em PDF?O PDF é um tipo de arquivo que necessita de um programa chamado Acrobat Reader para ser lido. Um ebook em PDF é parecido com um arquivo do Word, porém não pode ser modificado facilmente. Por essa razão tornou-se um dos formatos mais usados para publicar ebooks. Este formato é ideal para quem deseja publicar um grande número de ebooks ou apostilas digitais. Isto porquê seria muito exaustivo salvar um arquivo HTML para cada capítulo de cada ebook, considerando que seriam muitos ebooks.

Caso você venha ter interesse em adquirir um produto com entrega via agencias de correios, precisaremos que você nos forneça um endereço de correspondência postal, para que possamos esta enviando seu pedido. Todos os produtos são postados por carta registrada grátis.

Após a aprovação do pagamento quanto tempo leva para a postagem?
Após a confirmação de seu pagamento, precisamos de 1 a 3 dias úteis para preparar o material, embalar e colocá-lo nas agencias dos correios em nossa cidade.

Quais os procedimentos para compra?Isso e muito fácil rápido e com entrega garantida, siga os procedimentos abaixo.
Primeiro passo: escolha o produto em nosso site.
Segundo passo: leia com atenção o conteúdo do produto para ver se lhe atende.
Terceiro passo: verifique na descrição do produto a forma de entrega.
Quarto passo: escolha a forma de pagamento do produto.
Quinto passo: aguarda o prazo de entrega do produto no seu e-mail ou no endereço fornecido por você.

A confirmação do pagamento pelo formulário ou email, só vale para quem deu preferência de pagamento direto em conta. Compra efetuada pelo Pagseguro e Pagamento Digital, não será necessário este tipo de confirmação, as próprias empresas intermediarias de pagamento, já nos avisa da aprovação de seu pagamento e liberação de seu produto.

Compra pelo PÁGSEGURO UOL ou PAGAMENTO DIGITAL e muito simples, encontre o produto de seu interesse em nosso website, vá ate o BOTÃO COMPRAR, e clique em “ADICIONAR AO CARRINHO” para colocar o produto no seu carrinho de compras. Você será redirecionado pro carrinho de compras do PÁGSEGURO UOL ou PAGAMENTO DIGITAL. Chegando lá você deve digitar seu CEP: e clique em OK. Na próxima tela você deve completar seu endereço, como complemento e numero do seu endereço. Após esse passo, a página será atualizada e aparecerá 2 opções para você.

Eu não tenho cadastro no pagseguro?Você deve digitar seu nome completo, seu telefone, um e-mail de contato valido, para criar seu cadastro.

Eu já tenho cadastro no pagseguro?Esta opção e para quem já tem cadastro no Pagseguro, e queira fazer a compra logado no sistema, já identificado com seu login e senha de cadastro.

Após esses passos você será direcionado a pagina de opções de pagamento, você devera escolher a que melhor opção de pagamento para você, todas as opções de pagamento pelo PÁGSEGURO UOL ou PAGAMENTO DIGITAL lhe dar total segurança e tranqüilidade em sua compra pela Internet.

Se você escolher pagar por transferência eletrônica ou cartão de credito, seu computador devera esta conectado a uma Internet em um ambiente seguro. Não use computadores de lan-house ou de terceiros.

Se você optou por boleto bancário, será lhe enviado no seu email o link para você gera o boleto e imprimi-lo e pagar na agencia de sua de sua preferência.

Se houver qualquer duvida, não deixe de entrar em CONTATO CONOSCO.

Roberto Raabe e Carla Careno
Agradece sua visita